MADRID, 13 de marzo – La compañía de inteligencia artificial Anthropic ha lanzado un índice que mide qué porcentaje de las tareas de cada empleo puede ser acelerado o realizado por IA avanzada, según el estudio titulado ‘Repercusiones de la IA en el mercado laboral: una nueva medida y primeros datos’. Un gráfico generado por Claude, el chatbot desarrollado por la startup, ha generado debate en redes como LinkedIn, provocando opiniones divididas en cuanto a la precisión del estudio.
Entre las profesiones más expuestas, los programadores ocupan el primer lugar, con una exposición potencial del 74,5%, ya que la IA podría escribir, actualizar y mantener programas de software. El personal de atención al cliente sigue en segundo lugar, con un 70,1% de exposición, ya que la IA puede atender a los clientes proporcionando información, tomando pedidos y gestionando quejas. Le siguen los operadores de entrada de datos, con un 67,1% de exposición, quienes son responsables de transcribir, verificar y actualizar información numérica y textual en sistemas informáticos.
El top 10 de profesiones más vulnerables a la IA incluye:
- Especialistas en registros médicos (66,7%)
- Analistas de investigación de mercado y especialistas en marketing (64,8%)
- Representantes de ventas, al por mayor y fabricación, excepto productos técnicos y científicos (62,8%)
- Analistas financieros y de inversión (57,2%)
- Analistas y testers de garantía de calidad de software (51,9%)
- Analistas de seguridad de la información (48,6%)
- Especialistas en soporte a usuarios de computadores (46,8%)
A diferencia de otros estudios teóricos, este índice se alimenta de patrones de uso real de sus herramientas, lo que permite aproximar dónde se concentra el riesgo de automatización.
Las profesiones que se salvan, según Anthropic
Según el estudio, el 30% de los trabajadores carece de cobertura, ya que sus tareas aparecían con muy poca frecuencia en los datos de Claude como para alcanzar el umbral mínimo. Este grupo incluye, por ejemplo, a cocineros, mecánicos de motocicletas, socorristas, camareros, lavaplatos y encargados de vestuarios.
Anthropic define la «exposición» como el porcentaje de tareas de un puesto que la IA puede acelerar o ayudar a completar, sin necesariamente sustituir por completo. Un mismo empleo combina funciones más automatizables con otras que exigen juicio humano, interacción social compleja o trabajo físico. Por ejemplo, en la enseñanza, la IA puede corregir los deberes, pero no podría gestionar un aula, lo que indica que los profesores están menos expuestos en comparación con aquellos trabajos que pueden ser realizados íntegramente a distancia.
Finalmente, la compañía subraya que, por ahora, una mayor exposición no se traduce en un aumento claro del desempleo en estas profesiones, aunque se observan señales de una contratación más lenta entre los trabajadores jóvenes en sectores muy expuestos.
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